Ministerio de Defensa recibe capacitación sobre sistema de gestión de calidad

En el marco del proyecto “Apoyo para el desarrollo del turismo sostenible a través de la normalización y la reactivación de la actividad turística durante y post la pandemia del COVID-19”, el Ministerio de Economía, por medio de la Dirección del Sistema Nacional de la Calidad, con el apoyo técnico del Fondo de Reformas Estructurares de la Cooperación Alemana al Desarrollo (GIZ) llevaron a cabo del 10 al 14 de abril de 2023, el curso “Sistema de Inspección Integrado para la Estandarización del Proceso de Matriculación de Embarcaciones para el Fortalecimiento de los Servicios Turísticos”, en la Escuela Politécnica del Ministerio de la Defensa Nacional.

El desarrollo de este curso de formación permite dotar de competencia al personal de la Dirección General de Capitanías de Puerto (DGCP), para realizar la futura implementación de un sistema de gestión para estandarizar el proceso de matriculación e inspección de embarcaciones de acuerdo con las normas de COGUANOR NTG ISO/IEC 17020:2012 y la 228002:2022, buscando como objetivo general, estandarizar el transporte turístico acuático.

La navegación marítima es un sector económico, importante para la promoción del turismo en Guatemala, por tal motivo decidieron implementar un sistema de gestión de calidad para la normalización de sus actividades, debido a que actualmente el sector turismo no cuenta con dicha estandarización para las embarcaciones menores, lo que permitirá ofrecer una mayor confianza a los usuarios y promover la atracción de más turistas que buscan aventura, esparcimiento, cultura, bienestar, entre otros, logrando fortalecer la infraestructura de la calidad a nivel nacional y posicionar al país como un destino de calidad en sus servicios, tanto a nivel nacional como internacional.    

La capacitación contó con la participación de 30 personas por parte de la DGCP entre cadetes, capitanes y alférez de forma presencial, con una duración de 36 horas. El curso fue impartido por los expertos mexicanos Sergio Hurtado Munguía y Pedro Escamilla Jiménez de la empresa INDEGESA, S.A. provenientes de México quienes compartieron sus conocimientos en el área.

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