"Me dan ganas de llorar al ver tanto agradecimiento": Auxiliar de enfermería ante emotivas cartas de pacientes que han salido del COVID-19

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"Tengo un profundo agradecimiento hacia el personal que atiende en el Hospital Parque de la Industria", "Son muy gentiles, agradezco todas sus atenciones",  "Atienden de manera increíble", estas son algunas de las frases de agradecimiento de pacientes del Hospital Temporal del Parque de la Industria y que dejan al borde del llanto y con la voz entrecortada al personal hospitalario cuando leen cada una de las cartas. 

Para la auxiliar de enfermería, Ingrid Rivera, estas palabras la motivan a continuar con su noble labor, por lo que de forma emotiva, voz entrecortada y ojos llorosos expresa: "Me provoca un gran sentimiento saber que he atendido a las personas que más lo han necesitado. Me dan ganas de llorar porque son muy agradecidos y saber que han sobresalido y le han ganado la batalla a este virus, no tiene precio", explica Rivera. 

Y es que son cartas en las que los pacientes dedican a los médicos, enfermeras, técnicos y auxiliares del Hospital Temporal del Parque de la Industria, su agradecimiento por su mejor esfuerzo para la recuperación. Rivera expresa el gran significado que tiene para ella y para los trabajadores del centro asistencial recibir, por medio de cartas, el agradecimiento de las personas que han batallado para vencer al COVID-19.
Los  testimonios del personal son un gran aliciente para todos los que, incansablemente, batallan en primera línea, para atender a quiénes sufren por este virus.

Gerson Tuch, auxiliar de enfermería también habla sobre lo duro que ha sido ver a los pacientes sufrir por este virus. "He visto muchos casos impactantes, pero lo más difícil fue ver el sufrimiento de muchas personas y uno sentirse impotente al no saber cómo el virus atacaría a cada cuerpo, a cada paciente que ingresaba al hospital", expresa Tuch.

"Exhorto a los que laboramos en este lugar a seguir trabajando con la excelencia, dedicación y empatía con la que hemos venido trabajando para que podamos seguir viendo a nuestros pacientes salir satisfechos de nuestro servicio", agrega el auxiliar de enfermería. 

El agradecimiento de los pacientes

Y es que los agradecimientos son expresados de distintas formas. "Dejo constancia de mi profundo agradecimiento hacia el personal que atiende en el Hospital del parque de la Industria. Tratan con respeto y mucha educación, explican en un lenguaje que puede ser entendido. Desde que vine la primera vez sentí tranquilidad en el tratamiento que recibí. Los médicos son sumamente gentiles, las licenciadas en nutrición explican increíble, los técnicos, personal de enfermería, encargados de terapia respiratoria y fisioterapia también son muy atentos", escribió, a mano, la paciente Karla del Valle, en una de las cartas que con frecuencia recibe el personal del Hospital Parque de la Industria.

El Ministerio de Salud Púbica y Asistencia Social, MSPAS, y el Gobierno de Guatemala, se esfuerzan  para brindar a todos los guatemaltecos la atención médica que se merecen, además, vela porque el personal de los hospitales nacionales cuente con los insumos e infraestructura necesaria para brindar un servicio de calidad.

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