Fortalecer la gestión administrativa institucional es el objetivo de la SIT
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Fortalecer los conocimientos del personal para documentar y estandarizar los procesos institucionales fue el objetivo de la asesoría brindada por la Oficina Nacional de Servicio Civil (ONSEC) al Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda (CIV), a través de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SIT), sobre el uso de la Guía para la elaboración del Manual de Normas y Procedimientos.
La capacitación estuvo a cargo de la MSc. Olga Luisa Romero y el MSc. Renato Jiménez, del Departamento de Racionalización de la Dirección de Investigación y Desarrollo (DID) de la ONSEC. En la actividad también participó el superintendente de Telecomunicaciones, Ing. Axel Gustavo Pérez Archila.
Durante la asesoría se destacó la importancia de contar con un manual que reúna de manera ordenada las instrucciones, responsabilidades, políticas, funciones, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones institucionales. Esta herramienta permite establecer lineamientos claros y promover la uniformidad en el desarrollo de las actividades.
Asimismo, se reforzaron los conocimientos sobre la elaboración de instrumentos administrativos que faciliten la organización del trabajo, la definición de responsabilidades y la aplicación adecuada de los procedimientos internos.
Con este acompañamiento técnico, el CIV, a través de la SIT, impulsa el fortalecimiento de las capacidades del personal y la mejora continua de la gestión administrativa, en favor de procesos institucionales más claros, ordenados y eficientes.
